El Ayuntamiento, a través de la delegación de Derechos Sociales, tiene activado el dispositivo informativo para evitar los efectos del calor entre los colectivos más vulnerables. Así lo ha anunciado la edil del ramo, Isabel Cintado, quien ha recordado que «esta iniciativa se dirige, principalmente, a los usuarios del Programa Faro, del Servicio de Ayuda a Domicilio y de los Centros de Participación Activa para personas mayores del municipio». Además, ha explicado que las recomendaciones para todos los públicos ante las elevadas temperaturas también están publicas en la página web municipal www.marbella.es.

La concejala ha especificado que el programa Faro, realizado por el Consistorio en colaboración con la Asociación Marbella Voluntaria, «busca combatir uno de los problemas más graves de nuestros mayores, como son la soledad y el aislamiento, y facilitarles que puedan continuar viviendo en su casa con calidad de vida tanto tiempo como sea posible». A este respecto, ha señalado que «en este caso concreto, se realiza una especial información y seguimiento de las personas que se atienden, haciendo especial hincapié en darles a conocer los efectos del calor y las formas de combatirlo». De igual modo, ha subrayado que auxiliares del Servicio de Ayuda a Domicilio están incidiendo en la difusión de dichos consejos a sus usuarios, mientras que los Centros de Participación Activa disponen de personal de la delegación municipal que incide en los consejos frente a las altas temperaturas y las medidas más oportunas a tomar. Entre ellas, se encuentran aspectos tales como no salir a la calle en las horas más calurosas del día; protegerse con gorras, sombreros o abanicos; beber abundante líquido aunque no se sienta sed; vestirse con ropas frescas; bajas las persianas en las horas más sofocantes y ventilar la casa durante la noche y las primeras horas del día.