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Millennials y Generación Z. Ese es el nuevo público que Andalucía quiere captar en Alemania y en el resto de destinos europeos en una estrategia que busca atraer a un visitante más joven y de mayor capacidad de gasto que encuentre en el destino andaluz un lugar donde fidelizarse como turista. La tendencia del sector turístico alemán camina en esa línea y así se lo han hecho saber este miércoles a la Junta de Andalucía en una reunión que el consejero de Turismo, Arturo Bernal, ha mantenido con aerolíneas, agentes turísticos, agencias de viajes y operadores, que trabajan no sólo el mercado germano, sino otros como el checo o el polaco. “Hemos tenido la posibilidad de contrastar nuestra estrategia turística no solamente en Alemania sino también en Europa, en el que es nuestro mercado cercano”, ha explicado Bernal, quien lo ha enmarcado en la estrategia de consolidación de este emisor y “de renovación de los clientes objetivos a los que nos dirigimos”.

El consejero ha informado de que los profesionales germanos le han trasladado que el mercado alemán está evolucionando y que son precisamente el público de la generación millennial y de la Z los que están comenzando a definir el perfil del turista en Alemania y en Centroeuropa frente a los consumidores de hace décadas “que han dejado de viajar o lo hacen con un comportamiento de gasto mucho menos interesante para los destinos finales”. 

Andalucía ya venía a esta edición de la ITB, que hoy afronta su segunda jornada profesional, con el objetivo primordial de atraer a ese turista más joven y de mediana edad que tiene mayor poder adquisitivo, más aún en un mercado como el alemán que presenta un mayor gasto medio y una estancia superior a la de otros destinos europeos. En ese sentido, el consejero de Turismo ha valorado que los profesionales alemanes hayan refrendado esa estrategia. “Somos uno de los destinos que están haciendo este esfuerzo de forma pionera”, ha subrayado Bernal, quien no obstante ha reconocido que en algunos sectores de la población más joven “Andalucía no está todavía en su radar”. “Tienen otros destinos como Estados Unidos, Asia y el Pacífico, que es lo normal porque la gente joven quiere hacer viajes más largos”, ha a clarado el consejero, quien ha confiado que el trabajo que se está haciendo para dar a conocer Andalucía y con intermediarios como las agencias colocará en el radar de los jóvenes el destino “e incrementaremos muy notablemente ese tráfico”. Respecto al turista millennial ha valorado también que es un perfil que ahora mismo es el que presenta un gasto superior, por lo que se puede enfocar al segmento de turismo premium.

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Otros competidores

El consejero también ha destacado que en esta nueva estrategia que Andalucía quiere implantar para captar a otro tipo de visitantes el destino no es competidor de otros mercados mediterráneos como Turquía o Túnez, sino que se presenta como un destino “que compite en calidad y con criterio de sostenibilidad alta” y que así lo comienza a ver el público germano. “Eso nos agrada porque significa que esos esfuerzos han empezado a tener resultado en la mente de los consumidores alemanes”, ha incidido. “ Andalucía ya no compite en costes, Andalucía no compite en precios”, ha resaltado de esa estrategia en la que la comunidad apuesta por mostrarse además como un destino comprometido con la sostenibilidad. “Nosotros no queremos competir en ese segmento, queremos competir en un segmento de alta calidad que también nos traiga el turista que aporta más valor”, ha abundado, asegurando que los profesionales alemanes ven “acertada nuestra estrategia de diferenciación por calidad y no por precio”.

Bernal también ha destacado cómo los profesionales del sector turístico alemán han ofrecido esta mañana en la reunión mantenida en la ITB algunas claves para “reposicionar” el destino en algunos aspectos de su comercialización, con vistas a orientarla a los periodos del año en los que el visitante alemán está preparando sus vacaciones. El consejero ha explicado que Turismo ya está trabajando en esa línea, “estamos precisamente trabajando en una estrategia de Big Data con inteligencia artificial para conocer cuáles son, por comunidades y por temporadas, cuáles son los momentos en los que los alemanes están tomando la decisión de viajar para hacer en esos momentos concretos las campañas de comunicación y de promoción de manera que tengamos una acción mucho más eficiente y mucho más eficaz”.