Semana negra en el Cercanías de Málaga: alrededor de 150 trenes afectados por retrasos y cancelaciones

El servicio de Cercanías de Málaga cerró una de sus semanas más problemáticas de los últimos meses. Entre el martes 3 y el domingo 8 de noviembre, alrededor de 150 circulaciones sufrieron algún tipo de alteración en las líneas C1 y C2.

El balance incluye aproximadamente 35 trenes completamente suprimidos, una veintena de recorridos interrumpidos de manera parcial y cerca de un centenar de circulaciones con retrasos. Algunas demoras alcanzaron los 40 minutos.

La situación afectó especialmente a la línea C1, que conecta Málaga Centro-Alameda con el aeropuerto, Torremolinos, Benalmádena y Fuengirola.

Cancelaciones, retrasos y trayectos incompletos

Los problemas no se concentraron en una única incidencia. Durante seis días, los pasajeros recibieron sucesivos avisos sobre trenes que no salían, servicios que terminaban antes de alcanzar su destino y convoyes que circulaban con retraso.

En algunos casos, los usuarios fueron derivados al siguiente tren disponible. También se produjeron interrupciones en el tramo comprendido entre Benalmádena y Fuengirola y un transbordo obligatorio en La Colina.

Esta acumulación de alteraciones provocó esperas en los andenes y una importante pérdida de confianza entre quienes utilizan el tren para acudir al trabajo, estudiar, llegar al aeropuerto o desplazarse entre los municipios de la Costa del Sol.

El viernes fue el peor día de la semana

La jornada más complicada fue la del viernes 6 de noviembre, cuando se contabilizaron alrededor de 45 circulaciones afectadas.

Ese día se comunicaron seis supresiones completas en la línea C1 y otra en la C2. A ellas se sumaron varios recorridos parciales y numerosos retrasos, algunos cercanos a los 40 minutos.

El sábado tampoco se recuperó la normalidad. Otras 26 circulaciones registraron problemas, incluyendo cancelaciones completas, trayectos interrumpidos y demoras de entre 15 y 20 minutos.

El domingo continuaron las alteraciones, con nuevas supresiones y servicios que no pudieron cubrir la totalidad de su recorrido.

La C1, principal perjudicada

La línea C1 fue la más afectada por tratarse también del corredor con mayor frecuencia y volumen de pasajeros.

Esta conexión da servicio a puntos estratégicos como María Zambrano, el aeropuerto de Málaga-Costa del Sol, Plaza Mayor, Los Álamos, Torremolinos, Benalmádena-Arroyo de la Miel y Fuengirola.

Cualquier tren retirado de la circulación puede provocar que el intervalo habitual entre servicios aumente y que se acumulen pasajeros en las estaciones. El problema se agrava cuando coinciden varias unidades averiadas o no disponibles.

Los tramos entre Benalmádena y Fuengirola aparecieron repetidamente en los avisos emitidos durante la semana.

Problemas también en la línea C2

Aunque la C1 concentró la mayor parte de las incidencias, la línea C2, que comunica Málaga con Cártama, Pizarra, Álora y El Chorro, también registró cancelaciones y retrasos.

Entre los servicios afectados figuraron trenes suprimidos entre Málaga Centro-Alameda y Álora, además de circulaciones con demoras superiores a los 20 minutos a su paso por estaciones como Cártama y Pizarra.

La menor frecuencia de la C2 hace que la cancelación de un único servicio pueda obligar a los viajeros a esperar durante un periodo considerablemente mayor.

Una avería que terminó afectando a varios días

Renfe atribuyó inicialmente parte de las alteraciones a una avería técnica en una unidad. Al quedar un tren fuera de servicio, la programación perdió capacidad para mantener todas las frecuencias previstas.

En jornadas posteriores, la compañía se refirió a una “incidencia operativa derivada de días anteriores”, sin concretar públicamente todos los detalles del problema.

Una avería individual puede terminar afectando a numerosos servicios cuando no existe una unidad disponible para sustituir inmediatamente al tren retirado.

Renfe comunicó las cancelaciones y los retrasos mediante sus canales habituales y pidió disculpas a los pasajeros afectados.

Los trenes cancelados no figuran como retrasados

Uno de los aspectos que genera mayor malestar entre los usuarios es la forma de medir la puntualidad.

Un tren completamente cancelado no acumula minutos de demora porque no llega a circular. Por tanto, puede quedar fuera del cálculo habitual de retrasos, aunque su supresión tenga un impacto especialmente grave para los pasajeros.

Esto significa que los datos medios de puntualidad no siempre reflejan toda la dimensión de los problemas experimentados en estaciones y andenes.

La semana comienza con nuevas huelgas

La situación podría seguir siendo complicada durante los próximos días debido a las movilizaciones previstas en el sector ferroviario.

El sindicato de maquinistas Semaf ha convocado una huelga de 24 horas para el martes 10 de noviembre. El jueves 12 están previstos paros parciales en las siguientes franjas:

• De 06:20 a 09:20 horas.
• De 14:20 a 17:20 horas.
• De 21:20 a 23:20 horas.

Además, el miércoles 11 de noviembre se desarrollará una huelga general que también puede alterar la oferta ferroviaria.

Servicios mínimos en Cercanías

Para las jornadas de huelga convocadas por Semaf se han establecido servicios mínimos del 75% durante las horas punta y del 50% durante el resto del día.

Las franjas consideradas de mayor demanda son:

• De 06:00 a 09:00 horas.
• De 13:30 a 15:30 horas.
• De 18:30 a 20:30 horas.

La aplicación de servicios mínimos no garantiza que todos los trenes habituales circulen. Los viajeros deberán comprobar qué servicios se mantienen antes de iniciar su desplazamiento.

Recomendaciones para los viajeros

Quienes necesiten utilizar el Cercanías durante los próximos días deberían adoptar algunas precauciones:

• Consultar el estado del servicio antes de salir.
• Acudir a la estación con mayor antelación.
• Revisar los canales de información de Cercanías Málaga.
• Prever alternativas mediante autobús o vehículo compartido.
• Evitar conexiones demasiado ajustadas con vuelos o trenes de larga distancia.
• Conservar el billete o justificante del viaje ante posibles reclamaciones.
• Comprobar los servicios mínimos durante las jornadas de huelga.

Teléfonos de información

Los viajeros pueden solicitar información en los siguientes números:

• Información de Cercanías Málaga: 952 128 079.
• Atención al Cliente de Renfe: 912 320 320.

Ante una semana marcada por nuevas convocatorias de huelga, la recomendación principal es comprobar cada desplazamiento y no confiar únicamente en los horarios habituales.